进粉数量实时统计
账号新加到的联系人自动进入线索库并计数，不需要任何人手工记录，后台看到的就是当前的真实数量。
使用说明 →加粉计数器
每个号加了多少粉，数得清
做引流最容易扯皮的就是数字：这个号到底加了多少、里面有多少是重复的、掉线那几个小时的有没有算上。计数器把这件事变成一份双方都能打开核对的数据 —— 实时统计、重粉标记、掉线补录，一层层点到单条线索。
加粉计数器是什么？它解决什么问题？
加粉计数器是把每个社媒账号新增的客户数量自动统计下来的工具。客户端上号之后，账号新加到的联系人会自动进入线索库并实时计数，重复的粉会被单独标出来、掉线重连后的数据会自动补录，不需要任何人手工记录或截图汇报。它真正的价值不在于「让自己知道加了多少」，而在于让协作的双方看的是同一份数据：谁在哪个号上、什么时间加了哪些客户，都能从激活码工单逐层点到单个账号、单条线索，并有上号日志可以追溯。
进粉统计实时
Sales-01 · WhatsApp
在线Sales-02 · Telegram
在线Sales-03 · LINE
在线Sales-04 · WhatsApp
已恢复有效进粉91已扣除重复
重粉单独标不混进有效数
掉线自动补录不丢数
进粉这件事，最后总是卡在「数字对不上」
不是谁不诚实，是没有一份双方都认的数据 —— 各看各的，就一定会有出入。
靠人工记录，天然滞后又易错
每天让人手工数、填表、发截图，报上来的时候数据已经是几个小时前的，中间漏记一两个谁都发现不了。
重复的粉算不算，各有各的说法
同一个客户被两个号加到、或者退了又加回来，一方按人头算、另一方按去重算，差出来的量往往就是争议本身。
掉线那段时间的数据就丢了
账号异常掉线或者客户端被关掉，这期间新增的客户如果没有补录机制，就是实打实的漏计。
数字有出入，却查不到是哪一条
总数差了几十条，但拿不出明细，只能靠回忆和聊天记录一条条翻，最后往往不了了之。
数据在个人设备上，人走就带走
账号是用个人手机登的、记录在个人电脑里，人员一变动，历史数据和客户资料一起消失。
多平台多账号，数字散在各处
WhatsApp 一份、Telegram 一份、LINE 又一份，想看整体情况只能人工加总，加错了也不知道。
统计进粉数量的 4 种做法
差别不在于「能不能数出来」，在于这个数字是不是自动产生的、能不能追到明细、双方看的是不是同一份。
| 对比项 | 人工记录 / Excel 汇总 | 各平台自带的数据 | 只看客户端本机数字 | 企鹅出海 SCRM 客户端 |
|---|---|---|---|---|
| 数据怎么来 | 人工填写 | 各平台各自导出 | 本机自己统计 | ✓上号后自动采集，实时计数 |
| 重复的粉 | 靠人工核对 | 通常不区分 | 通常不区分 | ✓自动识别并单独标记统计 |
| 掉线期间的数据 | 靠记忆补 | 看平台是否留存 | 容易丢 | ✓重连后自动补录 |
| 能否追到明细 | 只有汇总数 | 明细要逐平台导 | 只有本机的 | ✓可逐层点到单个账号、单条线索 |
| 多平台汇总 | 人工加总 | 各看各的 | 各看各的 | ✓13+ 平台账号统一口径 |
| 操作是否留痕 | 无 | 无 | 无 | ✓上号、登出、上报均有日志可查 |
| 数据归属 | 在个人手里 | 在平台账号里 | 在本机 | ✓沉淀在企业后台，人员变动可继承 |
⚙️ 上号即开始计数
加粉计数器怎么用
上号之后就自动开始
计数不需要单独开启，客户端上号之后新增的客户就会自动进入线索库。要核对时按下面的路径逐层往下点。
- 1
在后台按激活码建工单并上号
一个激活码对应一个工单，把激活码交给实际操作的人，他在客户端用这个激活码登录并把社媒账号接进来，计数从这一刻开始。
- 2
在线索列表看整体进粉情况
后台的线索列表按激活码工单展示各自进了多少线索，可以直接看到每个工单的整体量。
- 3
逐层点到账号与单条线索
点进工单详情看该激活码下登录了哪些账号、各自的上号情况；再点单个账号的线索，逐条核对昵称、用户名、平台 ID 与首次接触时间。
会话设置激活码工单
翻译开关
翻译语言
实时计数中
翻译引擎
- DeepL推荐
- Google 翻译
- ChatGPT
发送前预览
中文检测提醒
让进粉数据站得住脚的 8 件事
一个数字要能被双方接受，靠的不是它显示得多醒目，而是它能不能被追溯、被核验。
重复粉单独识别
同一个客户重复出现时会被标记为重复并单独计数，总数与有效数分开呈现，避免把重复的算进交付量。
掉线重连自动补录
账号异常掉线或客户端关闭后重新登录，这期间新增的客户会被补上，不会因为一次掉线就丢掉一段数据。
按激活码工单归集
一个激活码对应一个工单，谁用哪个码、在哪些号上产生了多少线索，天然分得清，不用另外做归属标注。
使用说明 →逐条线索可查
点进单个账号就能看到它采集到的每一条线索：昵称、用户名、平台 ID、首次接触时间，数字对不上时能直接定位到具体哪一条。
使用说明 →上号操作留痕
账号什么时候上线、什么时候登出、什么时候上报了数据，都有日志可查，这是把「数字」变成「证据」的关键一步。
使用说明 →多平台统一口径
WhatsApp、Telegram、LINE、Zalo、Instagram、Messenger、X 等平台的账号用同一套计数逻辑，不用为每个平台单独算一遍。
使用说明 →数据沉淀在企业侧
线索与操作记录都存在企业自己的后台，人员变动时可以直接继承，不会因为某个人离开就断档。
使用说明 →什么情况下需要计数器
共同点是：这个数字不只你自己看，还要拿给别人看，或者要去核验别人给的数字。
01
多人协作的获客团队
几个人分别在不同账号上做推广，管理者需要知道各自的实际产出，而不是靠每天口头汇报。
02
跨渠道效果评估
同时在多个平台投入，想知道哪个渠道真正带来了客户、单个客户的获取成本大概是多少。
03
与外部伙伴合作推广
和外部团队合作时，双方需要一份都能打开核对的数据，而不是各自拿一份自己的统计去对。
04
需要留存过程记录的业务
客户来源、首次接触时间这些信息需要长期保留，方便后续追溯和复盘。
关于加粉计数器，大家都在问
没找到答案？直接联系在线客服，我们的顾问在跨境一线待了很多年。
加粉计数器是怎么统计的？需要手动操作吗？
不需要。在客户端登录社媒账号之后，该账号新增的联系人会自动被采集并进入线索库，后台实时更新数量。整个过程不需要人工记录、填表或截图，也不需要在客户端里做额外操作。
重复的粉会被算进去吗？
会被记录，但会单独标记为重复并分开统计 —— 后台同时呈现线索总数与重复数，有效数是总数减去重复数。之所以不是直接丢弃，是为了保留完整记录：数字有争议时能看到具体是哪几条被判成了重复，而不是凭空少了一批。
账号掉线了，这段时间加的粉会丢吗？
不会。账号异常掉线或客户端被关闭后重新登录，客户端会把这期间新增的联系人补报上去。这也是为什么计数不建议只看客户端本机显示的数字 —— 本机数字受运行状态影响，后台的累计数据才是完整的。
数字对不上的时候怎么查？
按四层往下点：线索列表看各个激活码工单的整体量 → 工单详情看该激活码下登录了哪些账号 → 账号的上号日志看它什么时候在线、什么时候上报过数据 → 单个账号的线索明细逐条核对。绝大多数差异在第三、四层就能定位到具体原因，比如某个号那段时间根本没在线。
一个激活码工单是什么意思？
激活码是分配给实际使用者的登录凭证，一个激活码在一个平台上对应一个工单。谁拿的哪个码、在哪些账号上产生了多少线索，天然按工单分开，不需要另外做归属标注。需要按人、按项目或按渠道分开统计时，给不同的对象发不同的激活码即可。
支持哪些平台的进粉计数？
WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook Messenger、X（Twitter）、LINE、LINE 语音、Zalo、MAX 等平台的账号都使用同一套计数逻辑，在后台的线索列表里按平台分列展示。新接入的平台会随版本陆续加入这份列表。
这些数据存在哪里？谁能看到？
线索与操作日志都存放在你自己的管理后台，按激活码工单隔离。持有某个激活码的一方只能看到自己工单范围内的数据，管理者可以看到全部。人员变动时数据留在企业侧，不会随个人设备一起消失。
计数器功能怎么开通？
计数能力包含在企鹅出海 SCRM 的套餐里，按同时在线账号数（端口）配置。开通后在管理后台的线索列表即可看到各工单的进粉情况，具体可以查看套餐价格页，或联系客服说明你的团队规模与平台需求。
