欢迎使用企鹅出海 SCRM 操作手册
本手册按产品结构组织：管理后台与桌面客户端两大产品，每一章节都有独立页面，便于搜索与引用。 如果是新用户，建议先从「注册-登录-下载」开始阅读。
快速上手
按顺序完成下面 7 步，约 10–20 分钟即可让客服在桌面客户端开始工作。
工单计数
工单计数用于核对某个激活码工单下的线索、账号与上号情况。按下面 4 步走完整流程，从全局到单个账号、再到单条线索一目了然，团队之间对账不再靠截图和口头确认。
管理端
管理后台是企鹅出海 SCRM 的控制中心，覆盖从账号创建到精细化运营的全部能力。本章节以源站目录结构为准，逐页讲解每一个模块的用途与操作方式。
4
产品线
35
主要章节
114
独立页面
