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在线状态

在线状态是判断账号是否可用的核心指标。本页说明在线状态的判定逻辑与异常情况的排查方式。

状态说明

  • 在线客户端已连接,账号已登录并可正常收发消息。
  • 离线客户端未连接或账号已退出。
  • 异常账号被平台限制、网络异常或配额不足。

异常排查

  1. 检查客户端是否运行且已登录管理后台分配的邀请码。
  2. 检查代理 IP 是否连通(可用客户端的「检查」按钮测试)。
  3. 在后台查看账号的登录日志,确认是否被平台踢出。
  4. 若为平台限制,需按平台规则解除限制后重新登录。
  5. 仍无法解决可提交工单联系客服排查。
@scrmqiye888@scrmqiye888