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在线状态
在线状态是判断账号是否可用的核心指标。本页说明在线状态的判定逻辑与异常情况的排查方式。
状态说明
- 在线:客户端已连接,账号已登录并可正常收发消息。
- 离线:客户端未连接或账号已退出。
- 异常:账号被平台限制、网络异常或配额不足。
异常排查
- 检查客户端是否运行且已登录管理后台分配的邀请码。
- 检查代理 IP 是否连通(可用客户端的「检查」按钮测试)。
- 在后台查看账号的登录日志,确认是否被平台踢出。
- 若为平台限制,需按平台规则解除限制后重新登录。
- 仍无法解决可提交工单联系客服排查。
