管理端 · 线索管理
底库管理
底库管理沉淀客户历史数据，新线索进入时自动比对底库做去重。页面分两个 Tab：平台底库（按平台维度）和 工单底库（按邀请码维度）。
操作步骤
- 点击顶部 「导入底库」 按钮。
- 选择 目标平台（必选）和 去重范围（按平台 / 按工单 / 自定义）。
- 选择 导入方式：文件（Excel / CSV）或文本（每行一个号码）。
- 点击确定开始导入；导入完成后可在对应 Tab 看到批次记录，单行操作支持 查看 / 导出 / 删除。
新线索进入时，系统按其平台和邀请码的去重范围匹配底库，命中即标记为「已触达」不再计入新线索。
